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影响淘宝商品品质退款的因素主要有哪些?_丰偌晖

时间:2018-05-13 09:09 热门关注: 淘宝 哪些 影响来源:杂五烩九作者:小天 点击:

北京28是正规福彩吗? www.hoidress.com 就在不久前又增加了一条考核指标,就是商品品质退款,所以各位商家有更要打醒十二分精神了,,因为这个指标过高的话,处??墒遣恍〉?!想要制止被处罚,那么就先来看看有哪些影响因素。

影响商品品质退款因素要有两点:

一、商品质量问题

商品质量问题最常见的有如下几个,如鞋子脱胶、开线、断底等;衣服变形、褪色;手机黑屏、蓝屏、无法开机等,都会影响到店铺的品质退款的!

二、商品描述不符

商品描述不符也就是商品实物与详情页的描述不一致,主要有这3点(包括但不限于):

评论)存在商品描述未披露的瑕疵;

2)经比对商品描述存在错误、遗漏或误导性陈述;

3)与商品描述存在其他差异,好比色差、材质与描述不符、颜色与描述不符等。

具体详情还请各位商家阅读《描述不符处理惩罚规则》。

商品品质退款是按买家第一次填的理由来判断的!也就是说只要在买家申请退款原因是以上两个其中一个时,无论买家多次修改退款原因或撤销后再次申请,都会计入到品质退款傍边,所以要注意了!

当遇到商家申请退款时,若是因商品质量或描述不符,尽快去跟买家沟通,让他们将退款原因选为“不喜欢”,才气担保品质退款跟品质退款订单数不会过高而受到这些处罚。

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